add7 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") add7 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং add7.cc ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই দলিলটি add7 প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

add7.cc ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

add7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL-256 বিট এনক্রিপশন, যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি।

add7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে নিজের সঠিক নাম, বয়স, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি স্ব-বর্জন বা নিষিদ্ধ তালিকায় নেই এমনটি নিশ্চিত করতে হবে।
• আপনার পক্ষে তৃতীয় কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার add7 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিচের নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলুন:

• একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮টি অক্ষর, বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ।
• আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অরক্ষিত নেটওয়ার্কে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সক্রিয় রাখুন।

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে add7 দায়ী নয়, যদি না এটি প্রমাণিত হয় যে দোষটি সম্পূর্ণরূপে কোম্পানির পক্ষ থেকে হয়েছে। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

add7 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• জমার জন্য সমর্থিত পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক এবং Visa/Mastercard।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে add7 যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

add7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই অফারগুলো উপভোগ করতে নিচের সাধারণ শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একবার এই বোনাস পাবেন।
• বোনাস প্রাপ্তির পর সাধারণত নির্দিষ্ট বাজির প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) পূরণ করতে হয়। প্রতিটি অফারের পৃষ্ঠায় নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বাজির শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• add7 যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে প্রদত্ত অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে — সেগুলো আলাদাভাবে উল্লেখ করা হয়।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা এশিয়া কাপ সংক্রান্ত বিশেষ ক্রিকেট বোনাসের ক্ষেত্রে প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হবে, যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

add7-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। গেমিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় — কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে add7 সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে ঘোষণা করতে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি হলে add7 দায়ী নয়।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে অফিসিয়াল ম্যাচের ফলাফল ও সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের ঘোষণা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

add7 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক উপায়ে সুবিধা নেওয়া।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা কোনো অটোমেটেড সিস্টেম প্রয়োগ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অনুচিত আচরণ করা।
• কোলুশন (দলগত কারচুপি) বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
• add7-এর মেধাস্বত্ব অনুমতি ছাড়া ব্যবহার বা অনুলিপি করা।

add7 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আসক্তির উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত করুন।
• টাইম-আউট: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অস্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected]। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।

add7.cc ওয়েবসাইট, এর ডিজাইন, লোগো, কনটেন্ট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং সকল সম্পর্কিত উপাদান add7-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• add7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ওয়েবসাইটের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী কোম্পানিগুলো যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming-এর গেম ও কনটেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের অধীন।
• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার অনুমোদিত।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিমাণে, add7 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে গেম বা বাজির ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ত্রুটি।
• ফোর্স ম্যাজিওর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• গেমিং থেকে প্রত্যাশিত আয় না পাওয়ার ক্ষেত্রে কোনো ক্ষতিপূরণ।

add7-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই গত ৩০ দিনে আপনার জমাকৃত মোট অর্থের বেশি হবে না।

add7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত নীতি আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল তথ্য SSL-256 বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কেবল সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

add7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে উত্তোলনযোগ্য অর্থ তুলে নিতে পারবেন।

add7 নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)।
• আপনার নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে।

আপনিও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে অর্থ ফেরত নাও পাওয়া যেতে পারে।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। add7 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলে।

• যেকোনো বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তিতে add7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, যদি না স্পষ্টভাবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
• যোগাযোগের জন্য ইমেইল: [email protected]